Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang vcity133 Anda

Di vcity133, kami menyusun semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun dalam satu halaman supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah, di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
vcity133 Jelajah Rangka Undang-Undang vcity133 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda di vcity133, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami mensasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi vcity133 untuk respons dalam 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami berkenaan sebarang kekeliruan tentang dasar atau terma penggunaan vcity133.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan vcity133 untuk mencari jawapan segera berkaitan dasar privasi, pengurusan akaun dan hak pemadaman data anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Semak Cara Kami Urus Data dan Akaun

vcity133 melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi anda, daripada maklumat pendaftaran hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun vcity133.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami menyarankan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Perkongsian Data

vcity133 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan penyelesaian transaksi yang sah.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data vcity133 melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami bertanggungjawab penuh atas setiap permintaan yang diterima.

Explore Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan dasar akaun vcity133. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas untuk mendapatkan penjelasan lanjut di wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca syarat usia, bidang kuasa akses dan polisi penggunaan yang adil. Semua terma tersedia dalam bahasa Melayu di halaman ini untuk kemudahan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi yang sah.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah disahkan, data peribadi anda yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, dasar privasi kami meliputi semua transaksi di platform ini termasuk melalui GrabPay dan Boost. Pemproses pembayaran tersebut juga tertakluk kepada dasar privasi masing-masing yang berasingan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menolak perubahan dengan menutup akaun jika perlu.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang vcity133 melalui e-mel rasmi kami. Setiap aduan akan disiasat secara serius dan kami mensasarkan respons awal dalam masa 48 jam bekerja.